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ご注文時にお支払いいただきます。

商品の引渡時期

デザイン確定後、通常3〜7営業日以内に発送いたします。

※ご注文状況、長期休暇、配送状況等により前後する場合があります。

商品の引渡方法

配送業者による発送

対応機種

IQOS ILUMA i
IQOS ILUMA ONE

※上記以外の機種には対応しておりません。

持ち込み商品について

お客様からお送りいただいた商品は、到着後に開封し、外観の状態が分かる写真を撮影したうえで、傷や破損の有無を確認してから制作を開始いたします。

発送前から存在していた傷、汚れ、塗装の劣化等については、到着時に撮影した写真を基に確認させていただきます。

配送中の事故、紛失、破損につきましては、配送業者の補償内容に準じます。

商品について

レーザー加工の特性上、刻印の濃淡や風合いには個体差が生じる場合があります。

また、素材や塗装の個体差により仕上がりが若干異なる場合がありますが、レーザー加工の特性によるものであり、不良ではありません。

デザイン確認について

制作前に完成イメージをご確認いただきます。

デザイン確定後の変更・修正・キャンセルはお受けできません。

キャンセルについて

当店の商品は受注制作によるオーダーメイド商品のため、ご注文後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。

特にデザイン制作開始後およびデザイン確定後のキャンセルはできません。

返品・交換について

オーダーメイド商品のため、お客様都合による返品、交換、返金はお受けできません。

万が一、当店の制作ミスまたは初期不良があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

内容を確認のうえ、当店判断により再制作または交換にて対応いたします。

著作権・デザインについて

当店が制作したデザイン、ラインアート、レイアウト等（以下「制作データ」といいます。）の著作権は、当店（YOIN）に帰属します。

制作データ（AI・SVG・PNG・JPEG・PDF等を含むデザインデータ）の譲渡・販売・提供は行っておりません。

お客様からご提供いただいた写真、画像、ロゴ、イラスト等の著作権その他一切の権利は、それぞれの権利者に帰属します。

お客様は、ご提供いただく写真、画像、ロゴ、イラスト等について、当店が制作・加工を行うために必要な権利を有しているものとし、第三者の著作権、商標権、肖像権、意匠権その他の権利を侵害しないことを保証するものとします。

第三者の権利を侵害するおそれがあるデザイン、公序良俗に反する内容、その他当店が不適切と判断した内容につきましては、ご注文をお断りする場合があります。

当店が制作した制作データの複製、転載、配布、販売、二次利用、商用利用、第三者への提供は固くお断りいたします。

当店は、制作したデザインおよび完成商品の写真を、ホームページ、SNS、広告、印刷物等の制作実績として掲載させていただく場合があります。

掲載を希望されない場合は、ご注文時またはデザイン確定前までにお申し出ください。その場合、制作実績としての掲載はいたしません。

お問い合わせ

お問い合わせは、公式LINEよりお願いいたします。

販売事業者

yoin

運営責任者

宮口　亜季

所在地

ご請求いただいた場合、遅滞なく開示いたします。

電話番号